DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR

Não respondida
Lins - SP
24/11/2021 às 21:14
ID: 133488513
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesADQUIRI UM IPAD E UM MACBOOK PRO CHIP M1 NO SITE DA https://*******, SENDO O VENDEDOR GSO ELETRÔNICO, CONTUDO, ELE NÃO ANEXOU A NOTA FISCAL NO SITE DA AMAZON APÓS A AQUISIÇÃO DO PRODUTO. TIVE O DESGASTE E CANSAÇO DE FICAR MANDANDO DIVERSAS MENSAGENS AO VENDEDOR PARA ME ENTREGAR A NOTA FISCAL. APÓS MUITA CONVERSA, ELE ME ENVIOU A NOTA FISCAL DOS DOIS PRODUTOS SEM CONSTAR O NÚMERO DE SÉRIE DELES. DEPOIS, ELE ME ENVIOU A NOTA FISCAL, NO ENTANTO, CONSTATEI QUE ELE HAVIA INSERIDO O NÚMERO DE SÉRIE EM CAMPO INCORRETO DENTRO DA NOTA FISCAL (O QUE PODERIA GERAR DÚVIDAS NA PESSOA QUE CONSULTASSE A NOTA FISCAL). TAMBÉM, NA NOTA FISCAL DO IPAD ELE COLOCOU O NÚMERO DE SÉRIE EM CAMPO INAPROPRIADO, UMA VEZ QUE ELE DEVERIA TER COLOCADO O NÚMERO DE SÉRIE APÓS A DESCRIÇÃO DO PRODUTO. TAMBÉM, ELE ACRESCENTOU UM "S" ANTES DA DESCRIÇÃO DAS LETRAS DO NÚMERO DE SÉRIE O QUE GEROU MUITA DÚVIDA NO NÚMERO DE SÉRIE. ESTOU ENTRANDO EM CONTATO VÁRIAS VEZES COM ELE PELO SITE DA AMAZON, CONTUDO, ELE NÃO QUER REGULARIZAR AS NOTAS FISCAIS PARA SE EVITAR QUALQUER DÚVIDA NELAS COM OS PRODUTOS ADQUIRIDOS. É UMA COISA TÃO SIMPLES PARA CORRIGIR OS DADOS NA NOTA FISCAL PERANTE O SITE DA FAZENDA ESTADUAL, CONTUDO, ELE ESTÁ DANDO DESCULPAS PARA NÃO CORRIGIR. TENHO DIREITO DE RECEBER A NOTA FISCAL COM TODOS OS DADOS DO PRODUTO NELA INCLUÍDO PARA SE EVITAR QUALQUER PROBLEMAS NO FUTURO COM A APPLE. OS PRODUTOS ADQUIRIDOS FORAM CAROS E OS PAGUEI TUDO CERTINHO. FIZ RECLAMAÇÃO NO SITE https://******* CONTRA A https://******* . A AMAZON JÁ ENTROU EM CONTATO COMIGO E VAI INTERMEDIAR A RELAÇÃO COM O VENDEDOR GSO ELETRONICO PARA QUE ELE PROMOVA A RETIFICAÇÃO DOS DADOS (NÚMERO DE SÉRIE E MODELO DOS PRODUTOS), NAS NOTAS FISCAIS, BEM COMO TAIS DADOS DEVERÃO SER INCLUÍDOS NO CAMPO ESPECÍFICO PRODUTO/SERVIÇOS E NÃO EM DADOS ADICIONAIS COMO CONSTOU. ISSO TUDO É MEU DIREITO DE EXIGIR A DESCRIÇÃO CORRETA DO NÚMERO DE SÉRIE E MODELO NA NOTA FISCAL (NO CAMPO ESPECÍFICO) PARA QUE EU NÃO TENHA NENHUM PROBLEMA NO FUTURO COM A APPLE E TAMBÉM COMO DIREITO ESSENCIAL DO CONSUMIDOR PREVISTO NO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.