Carta de Outorga
Resolvido
Caiabu - SP
23/08/2025 às 08:24
ID: 225196623
Sou proprietário de um imóvel no parque São Bento em Sorocaba SP solicitei a carta de Outorga em dezembro de 2024, eles disseram que seria emitida no primeiro semestre de 2025, e postergaram para o segundo semestre de 2025, essa semana solicitei novamente e eles disseram que quando tiver resolvido o processo de desmembramento emitiram a carta, porém eu tenho urgência (não queria que publicasse é caso de doença) em vender o referido imóvel.
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 18:30
Olá, Sr. José.
Antes de tudo, desejamos força neste momento difícil e agradecemos por compartilhar sua situação conosco. Sua manifestação foi recebida com a devida atenção e prioridade.
Após reanálise do seu contrato e nova validação junto ao setor responsável, confirmamos que não há impedimento para emissão da sua Carta de Outorga. Seu lote encontra-se quitado e, conforme a diretriz atual da equipe de regularização do empreendimento Parque São Bento, o desmembramento não é exigido para prosseguirmos com o processo.
Entramos em contato via WhatsApp para agilizar a tratativa de forma mais próxima e já iniciamos os encaminhamentos necessários. Assim que os documentos obrigatórios forem recebidos, daremos andamento imediato à confecção do documento.
Nos comprometemos a acompanhar de perto todo o fluxo para garantir que sua solicitação seja atendida com agilidade, clareza e total respeito à urgência apresentada.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
GSP Loteamentos
Consideração final do consumidor
02/09/2025 às 19:09
Foi um processo demorado para obter a carta de outorga, enviei 06 (seis) e-mails, porém no momento em queo o processo chegou às mãos do Sr. Alan, foi resolvido em 04 (quatro) dias corridos, de um atendimento respeitoso e integro, digno de elogios, ele mostrou-se um Ser resiliente.
Muito obrigado, Alan.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8