GSP: Pagamento de distrato com meses de atraso, mesmo após contato via email e whatsapp
Resolvido
Uberlândia - MG
15/06/2026 às 11:17
ID: 251403849
Fiz um acordo de distrato com a gsp, o pagamento esta a meses atrasados, já entrei em contato com eles pelo email e por whatsapp, a resposta é sempre a mesma, de que estão com problemas internos e que assim resolver irão realizar o pagamento mas até o momento sem resposta.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 11:15
Olá, Vivia. Espero que esteja tudo bem!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e compreendemos a sua insatisfação em relação ao não recebimento das parcelas previstas.
Gostaria de informar que o seu caso já foi direcionado para acompanhamento interno e a tratativa está em andamento junto ao setor responsável, apresentando evolução nas análises necessárias.
Seguimos acompanhando o processo de perto e empenhados em dar continuidade às providências necessárias para a sua conclusão o mais breve possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
GSP Loteamentos
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 17:44
Após meses de tentativa de solucionar o problema, a funcionária ***** foi quem deu atenção para começar a resolver.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5