Sem retorno
Respondida
Rio do Sul - SC
12/04/2023 às 10:45
ID: 162738617
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechei contrato revisional com a empresa, no começo mil maravilhas contato quasee que frequente, porém de um dois messes para cá simplesmente não me respondem mais ,envio mensagem no whats no e-mail e nada nenhum retorno sobre meu contrato ,estou muito insatisfeita com isso é uma palhaçada.
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Resposta da empresa
17/04/2023 às 11:28
Olá senhora Tatiane, bom dia!.
Todas as informações de tratativas ou tramitações são enviadas diretamente no seu e-mail, seguimos uma demanda, sempre que houverem atualizações pontuamos para que o cliente tenha ciência de como está o andamento, se a senhora verificar no e-mail irá ver como está o seu caso.
Pedimos que sempre verifique o mesmo, como é informado no ato da contratação e especificado no contrato de prestação de serviços.
Não estamos faltando com o que de fato foi contratado, sempre que houver atualização será informada.
Nos colocamos a disposição para qualquer tipo de esclarecimento.