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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Poá - SP

11/01/2023 às 12:18

ID: 157238257

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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"Empresa" diz vender celulares mas da [Editado pelo Reclame Aqui] em pessoas honestas. Comprei um aparelho postado nos stories da loja, onde eles diziam que era a última peça e por isso estavam fazendo uma promoção. Perguntei o horário de atendimento, pois, trabalho e só poderia ir no sábado. O atendente disse que tinha o sábado todo mas só atendem com data e hora marcadas, marcamos para sábado dia 07/01/******* as 09hrs da manhã. Precisei adiantar o valor de R$*******,00 para que reservassem o aparelho para mim e a quantia restante seria paga na loja e em cartão de crédito. Precisei me descolar bem cedo, acompanhada de marido e um bebe até o local. Chegando lá a recepcionista disse que não tinha ninguém na loja porque o telefone só tocava e ninguém atendia.. esperamos ali, por 1h, até que reconheci a mulher dos stories que trabalha lá, Melissa se não me engano, chegando por volta das 10hrs. Pedi para a secretaria ligar lá novamente porque já tinha passado do meu horário que eles pediram para agendar.. a vendedora simplesmente não desceu, não olhou na minha cara e fez pouco caso da situação. só mencionou que eu cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], que tem várias páginas fazendo isso e não resolveu meu problema em nada. Ao que me parece a má vontade e falta de respeito com possíveis clientes, não duvido nada que todos façam parte do esquema, já que sabem e não tomaram nenhuma providência e fui tratada como mais uma. Com essa experiência alerto a todos que não comprem nunca com essa loja porque são fakes e ruins de atendimento.

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Consideração final do consumidor

07/01/2024 às 15:50

Uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Empresa existe para dar [Editado pelo Reclame Aqui] em pessoas honestas. Passem bem longe dessa empresa suja.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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