Bicicleta Elétrica com Bateria Queimada em Garantia e Negativa de Responsabilidade pela Loja
Não respondida
Paraty - RJ
28/03/2026 às 09:59
ID: 244568731
Comprei uma bicicleta eletrica nova na loja e com apenas 5 meses de uso a bateria queimou, ainda no prazo da garantia. Porém a empresa não quer se responsabilizar alegando que a culpa é minha pois eles dizem que a bateria se encontrava com agua. Escolhi comprar nessa loja justamente pela garantia, sendo que existem opções muito mais baratas na internet. Quando eu comprei a bicicleta os vendedores afirmaram que a bicicleta não tinha problema de se molhar e que elas foram fabricadas para suportar chuvas, só que quando fui na loja reclamar pessoalmente eles falaram pra min que as bicicletas suportam "chuvinhas" e não "chuvonas". Lamentável esse tipo de resposta, quando é pra vender eles te tratam de um jeito, e depois o trato muda radicalmente.