Minha fatura foi paga e não deram baixa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

30/03/2023 às 13:13

ID: 161995939

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá boa tarde,eu tenho a internet GSTN Best fibra, efetuei o pagamento via pix falei no dia 04 de março de *******,com o Giovanni Lima Mendes no qual ele efetuei o pagamento que venceria no dia 10/03 , enviei o comprovante,minha internet continuou ruim,falei no dia 11/03 /******* com o Luís Paulo,o mesmo informou-me ,que não foi dado baixa no sistema,pela terceira vez no dia 25/03/*******,falei com o mesmo Giovanni Lima Mendes que teve a coragem de falar que não tinha registrado no sistema pagamento,e que quem faz é o próprio atende,no caso ele e o Luís Paulo não deram baixa,estou ainda com a internet horrível,o supervisor não quiz falar comigo, preciso que isso seja resolvido,aqui é comércio e preciso da internet .

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Consideração final do consumidor

22/12/2023 às 18:03

Novamente estou tentando resolver outro problema,estou sem internet

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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