Falta de respeito com o consumidor chateado sinceramente
Não respondida
Campinas - SP
15/06/2026 às 15:58
ID: 251444601
Todo dia a internet cai, entrei várias vezes em contato envia o técnico volta depois cai novamente, estou muito decepcionado quando fui cancelar o contrato a moça disse que iria aumentar gigas e que técnico iria solucionar o problema, me induziu a assinar um novo contrato de 12 meses de fidelidade agora estou sem internet, e com muito arrependimento vou procurar procon e um advogado para entrar com um processo, isso não se faz com o cliente, pagamento sempre feito antes da data de vencimento, eles não consegue fornecer a internet, se você cancela tem multa de 12 meses do contrato que eles fazem você assinar com [Editado pelo Reclame Aqui] esperança da internet aumentar e você fica preço e sem internet estou usando dados móveis e internet do vizinho que emprestou que situação, não tem jeito mesmo que demora devemos buscar nossos direitos para não acontecer com próximas pessoas. Tenho fotos e print de todas as conversas chamados e visitas realizadas