Ficaram de insentar meu boleto da internet q não consegui ultilizar

Respondida
Indaiatuba - SP
12/02/2023 às 21:15
ID: 159211367
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou indignado com os atendentes da gstn, pois reclamei várias vezes q não estava conseguindo usar a internet por conta de ficar com luz vermelha a cada 2 minutos, fiquei a mais de um mês sem conseguir ultilizar, falei com o atendente q nenhum dos dois pontos estava com internet e me disseram q iria insentar o meu boleto do mês 10/01/22 acabaram insentaram só o boleto de um ponto de internet sendo que tenho dois ponto e os dois estavam ruim..aí hoje tô sem a internet ne um ponto por conta de não terem insentado o meu boleto sendo q nunca atrasei um pagamento, estou inconformado com os atendentes pois já tentei conversar e não me respondem.
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Resposta da empresa
20/03/2023 às 16:04
Prezado Guilherme,
Boa tarde!
Sentimos muito pelo problema relatado e pela sua insatisfação.
Estamos encaminhando seu caso ao departamento responsável que fará contato com você para tratativa.
Permanecemos à disposição.
Grupo GSTN