Vende o produto e não entrega o que promete
Respondida
Vinhedo - SP
04/06/2024 às 17:38
ID: 190123473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou assinante da gstn ou Net rápida , possuo a internet via rádio deles assino 10 mega e não estão me entregando nem 30% da velocidade , quando no contrato eles garante pelo menos 80%, trabalho com a internet e cada dia parado é um prejuízo enorme que tenho.
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Resposta da empresa
04/12/2024 às 11:19
Bom dia, Sra. Carla!
Esperamos que esteja tudo bem com você e sua família!
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo problema que lhe motivou a abrir essa reclamação.
Sentimos muito que essa seja a sua impressão sobre nós.
A equipe de suporte entrará em contato para alinhar com você os problemas ocorridos.
No final, gostaríamos de saber se tudo correu bem e se possível, que nos dê a sua avaliação, para que possamos melhorar cada dia mais.
Conte sempre conosco.
Equipe GSTN/ Best fibra