Atualização de dados para o Google

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COLORADO - PR

15/03/2023 às 14:58

ID: 161073455

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 02 de março de ******* a minha funcionária recebeu uma ligação de uma pessoa que se identificou como representante da empresa "Google". nesta oportunidade, solicitou à mesma que assinasse um documento que tinha por um único objetivo a regularização da empresa Cincol no cadastro telefônico eletrônico. A funcionária da GStreet Maps notificou que a referida medida seria realizada de maneira gratuita, sem qualquer custo e encargo sob a responsabilidade da empresa Cincol. A funcionária então acreditando no que estava ouvindo e procurando atender de forma rápida assinou sem ler o documento disponibilizado pela empresa Gstreet Maps, que, por sua vez, sempre se identificou como representante da empresa "Google". Destaca-se que, em nenhum momento houve a identificação como representante da empresa Gstreet Maps. No dia 15 de março de ******* a Empresa Cincol passou a ser cobrada pela empresa Gstreet Maps por uma suposta dívida no valor de R$ 4.*******,00 a ser paga em 12 parcela de R$ *******,00. Informado, o sócio da empresa, identificado como noticiante, informou à empresa Gstreet Maps que a sua empresa não contratou qualquer serviço por ela oferecido, tanto que a pessoa que assinou o documento, Aline, não detém poderes para contratar qualquer serviço em nome da empresa Cincol, tratando-se portanto, de contrato nulo. Além disso, resta evidente que a empresa Gstreet Maps, ardilosamente e de forma dolosa, induz terceiros a contratar seus serviços e para isso se utiliza de inverdades, tais como: ser representante a empresa "Google" e que o serviço contratado - Regularização na lista telefônica - seria realizado de forma gratuita.

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Resposta da empresa

17/03/2023 às 13:19

A GStreet Maps que opera há mais de um ano no mercado, tem como atividade empresarial a divulgação publicitária de empresas e seus respectivos produtos e serviços, através de figuração em anúncios no portal de negócios mantido em seu site de busca na internet, no qual figuram centenas de empresas.

O contrato é claro quanto à forma e à penalidade pelo cancelamento do serviço, fora do prazo disposto pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

CONTUDO, CUMPRE FRISAR QUE A GSTREET MAPS PREZA PELA LISURA NO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES.

DESSE MODO, DEVE A RECLAMANTE ENTRAR EM CONTATO COM O RESPONSÁVEL PELO DEPTO. JURÍDICO PARA FORMALIZAR O CANCELAMENTO DO CONTRATO.


Colocamo-nos à disposição para solucionar o caso e pedimos desculpas por qualquer mal-entendido.


GSTREET MAPS
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