[Editado pelo Reclame Aqui] e esteleonato
Respondida
Gravataí - RS
03/03/2023 às 14:09
ID: 160326031
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17/02 recebi uma ligação no número do meu trabalho onde esta empresa se dizia passar pelo GOOGLE e gostaria de atualizar nossas informações na plataforma, onde eles sabiam todos os dados e eu somente confirmei, eles repetiam várias vezes que a ligação estava sendo gravada e que não tinha custo algum, que eles só precisam confirmar os dados, me enviaram uma ficha e pediram para eu assinar e só. No dia de hoje 03.03 recebi uma ligação de uma cobrança no valor de *******,00, quando informei que não sabia do que se tratava e que não tinha recebido boleto neste valor a pessoa do telefone gritou e me ameaçou bloquear meus documentos e CNPJ da empresa. Logo em seguida recebi uma "notificação" ameaçando novamente para eu pagar em 24h o que eu devia para eles. Entrei em contato com meu advogado que me orientou a fazer um bo e denúncia no Procon. Estou aguardando.
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Resposta da empresa
06/03/2023 às 11:54
A GStreet Maps que opera há mais de um ano no mercado, tem como atividade empresarial a divulgação publicitária de empresas e seus respectivos produtos e serviços, através de figuração em anúncios no portal de negócios mantido em seu site de busca na internet, no qual figuram centenas de empresas.
O contrato é claro quanto à forma e à penalidade pelo cancelamento do serviço, fora do prazo disposto pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
CONTUDO, CUMPRE FRISAR QUE A GSTREET MAPS PREZA PELA LISURA NO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES.
DESSE MODO, DEVE A RECLAMANTE ENTRAR EM CONTATO COM O RESPONSÁVEL PELO DEPTO. JURÍDICO PARA FORMALIZAR O CANCELAMENTO DO CONTRATO.
Colocamo-nos à disposição para solucionar o caso e pedimos desculpas por qualquer mal-entendido.
GSTREET MAPS
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