Street maps ([Editado pelo Reclame Aqui])
Não resolvido
Brasília - DF
04/03/2023 às 11:58
ID: 160372709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi ligação de uma pessoa se passando pelo Google. Informado que iria fazer atualização no saite. Precisava confirmar dados. Questionei se teria alguma cobrança, a pessoa foi bem clara , que nao teria cobrança alguma. Na correria e insistência da pessoa identificada como Camila, não prestei atenção, não tive tempo de ler, e assinei e enviei. Só que sou somente funcionária da empresa, não tenho direitos nenhum. Então depois de 15 dias, ligaram novamente fazendo uma cobrança. Ai sim, fui me atentar do [Editado pelo Reclame Aqui] que tinha caído. Falaram que iam protestar o CNPJ da empresa, sendo que eu não tenho autoridade nenhum de fechar um contrato da empresa. Então me deram um valor de multa para finalizar o contrato, besta, paguei, depois de 3 dias me procuraram com outra conversa. Dessa vez mandei p o inferno, e disse que irão a delegacia, e colocaria eles na justiça. Bloqueie todos ramais de contato dele com a empresa. Gostaria de saber das pessoas que foram dilubriados como muitos aqui que li os relatos, alguém pagou e cancelou, não pagaram e foram protestados ou então na justiça. Gostaria de saber de desfecho do problema.
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Resposta da empresa
06/03/2023 às 11:53
A GStreet Maps que opera há mais de um ano no mercado, tem como atividade empresarial a divulgação publicitária de empresas e seus respectivos produtos e serviços, através de figuração em anúncios no portal de negócios mantido em seu site de busca na internet, no qual figuram centenas de empresas.
O contrato é claro quanto à forma e à penalidade pelo cancelamento do serviço, fora do prazo disposto pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
CONTUDO, CUMPRE FRISAR QUE A GSTREET MAPS PREZA PELA LISURA NO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES.
DESSE MODO, DEVE A RECLAMANTE ENTRAR EM CONTATO COM O RESPONSÁVEL PELO DEPTO. JURÍDICO PARA FORMALIZAR O CANCELAMENTO DO CONTRATO.
Colocamo-nos à disposição para solucionar o caso e pedimos desculpas por qualquer mal-entendido.
GSTREET MAPS
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Réplica da empresa
06/03/2023 às 11:53
A GStreet Maps que opera há mais de um ano no mercado, tem como atividade empresarial a divulgação publicitária de empresas e seus respectivos produtos e serviços, através de figuração em anúncios no portal de negócios mantido em seu site de busca na internet, no qual figuram centenas de empresas.
O contrato é claro quanto à forma e à penalidade pelo cancelamento do serviço, fora do prazo disposto pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
CONTUDO, CUMPRE FRISAR QUE A GSTREET MAPS PREZA PELA LISURA NO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES.
DESSE MODO, DEVE A RECLAMANTE ENTRAR EM CONTATO COM O RESPONSÁVEL PELO DEPTO. JURÍDICO PARA FORMALIZAR O CANCELAMENTO DO CONTRATO.
Colocamo-nos à disposição para solucionar o caso e pedimos desculpas por qualquer mal-entendido.
GSTREET MAPS
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Réplica do consumidor
06/03/2023 às 12:07
Vcs Mentem no ato da ligação. Vcs Mentem o tempo todo. Vcs sabem disso . Trabalham com ameaças. Camila, Augusta. Esses são nome de alguns q lembro. Fiz pagamento de *******,00 que foi passado como multa pela Augusta. E agora está atrás d mim novamente querendo mais dinheiro.
Vcs Mentem falando que é atualização, que não tem cobrança. E no fim, fazem o que vcs estão acostumado a fazer. (enganar) falam que a ligação está sendo gravada, e quando solicitamos como prova da safadeza de vcs, falam que não podem gravar. Já registrei BO na delegacia, e o advogado já está providenciando o quê é necessário.
Consideração final do consumidor
06/03/2023 às 12:09
Bando de oportunistas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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