Atraso na entrega e rota incorreta de kit de creatina comprado online

Não respondida
Botucatu - SP
12/01/2026 às 17:38
ID: 237441371
Comprei um kit de creatina no dia 03/01/2026 e paguei por Pix. Até dia 09/01 o código de rastreio nos correios não retornava nenhuma informação sobre o envio. Só neste dia, ao receberem um e-mail meu, é disseram ter feito a postagem do produto. Verificando hoje no app dos correios, o produto foi para uma rota errada, que precisará ser corrigida para que eu receba o produto. É tão difícil postar um produto com comprado e fazer a postagem correta? Já poderia ter recebido algo que estou precisando.