FECHEI CONTRATO PORÉM NÃO VOU TER A ENTREGA DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

15/02/2021 às 16:25

ID: 119676485

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 24/11/******* fechamos o contrato com a empresa GSW eventos , fomos muito bem atendidos super bem recepcionados , pelo senhor William Jonathan Oliveira dos Santos, fechamos o evento para o dia 10/10/******* pagando o valor total de 3.*******,00 realizamos um pagamento de 1.******* reais para conta da Gisele Souza da Silva dona da empresa GSW o restante parcelamos no cartão ,porém por conta da pandemia pedimos a alteração de data para o dia 13/03/******* pelo qual nos foi cobrado uma diferença de *******,83 realizamos a transferência do valor para a conta do William Jonathan Oliveira dos Santos , quando foi no dia 08/02/******* resolvi entrar em contato com o William pq não tínhamos decidido o modelo do bar , quando entrei em contato com ele fui informada que a empresa GSW EVENTOS , não existia mais que agora o msm era proprietário da Empresa o Drink Eventos , porém ninguém me informou nada, quando fechamos o contrato fechamos com ele , pista , cabine e bar , porém o William queria me entregar somente o bar , pq ele disse que o restante dos equipamentos ficou em pose da mulher dele , e ele estava se separando , entramos em contato com a mesma nos foi informado que a empresa realmente havia fechado , para fazer um boletim de ocorrência contra o Sr William , tentei contato de todas as formas , para resolver da melhor forma possível , pq não estava confiando no serviço dele de entrega de bar e msm se fosse ele me entregaria só o bar pelo valor total que paguei , o que não seria justo , enfim entrei em contato com o advogado do msm a qual fui informada que ele não teria o valor para me ressarcir . Gostaria de deixar aqui minha indignação pois perdi o valor de 3.******* reais, não terei o serviço e não terei meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

28/02/2025 às 14:56

Não prestou o serviço firmado em contrato

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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