Panela de pressão com defeito, recusa de troca/reparo / recassimento. Minha preferência seria troca.
Não respondida
Candeias - BA
04/10/2025 às 19:20
ID: 228538255
Olá boa noite minha reclamação sobre uma panela de pressão que eu comprei na jsw Shopping intermediações pelo mercado livre comprei a panela veio com defeito a trava não segura passa direto e ao fazer o teste a panela ficou com mandando. Aí através de foto uma marquinha do fogo da fumaça do fogão e por esse motivo informaram que não não pode ser devolvida por motivo de que não passou na não foi aprovada pela o Mercado Livre para estar sendo devolvida, porque foi mau uso não estou questionando a respeito de querer a devolução do dinheiro e sim que ele é que a mercadoria retornasse que eles mandasse uma mercadoria sem o defeito, porque se eu comprar uma panela de pressão eu não quero ela com defeito porque não vai me servir eu paguei 134 nessa panela de pressão. Não é justo ficar nesse prejuízo não, faço questão da devolução e sim do concerto da mercadoria e a informação que eles me dão é que não pode ter não pode devolver eu faça um reembolso e eles não querem também receber mercadoria para poder consertar e tá me mandando uma mercadoria sem um defeito é que eu
devo fazer.