PRODUTO PAGO E NÃO RECEBID0 E NÃO ATENDIMENTO PELO FORNECEDOR
Em réplica
Belo Horizonte - MG
30/08/2024 às 11:26
ID: 196335183
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSobre pedido - ******* ou https://******* os dois numeros ( não sei qual é o correto ). Compra efetuada no mês de JANEIRO/*******, NÃO ENTREGUE. Foi prometido reembolso solicitado em 07/03/*******. Porém o atendimento é somente pelo WhatsApp e não respondem desde então. As msgs
enviadas pelo Whats NÃO SÃO RESPONDIDAS E SÃO DELETADAS TODA SEMANA. Desaparece o históricos !!!
Compartilhe
Resposta da empresa
19/09/2024 às 16:50
Olá Nilvado, espero que você esteja bem!!
Gostaríamos de agradecer pelo interesse em adquirir os produtos da nossa Loja!! É um prazer ter você como nosso cliente.
Nossa página é referente a LOJA CROWNS. Vou encaminhar ao time responsável para verificarem sobre sua situação e lhe retornar.
Levamos todas as reclamações dos nossos clientes muito a sério e vamos utilizar sua experiência para aprimorar nossos processos e garantir que situações semelhantes não ocorram novamente no futuro.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
https://*******
Letícia Rodrigues.
Réplica do consumidor
19/10/2024 às 09:46
Não houve nenhuma resposta ou contato, até o momento.
Réplica do consumidor
26/12/2024 às 16:26
Continuo sem resposta. Dia 10/01/25, o *******á 1 aninho. Estou preparando um bolo.