Troca mercadoria

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/06/2024 às 18:52
ID: 191106711
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTamanho errado
Comprei M e veio G
Preciso da troca imediata ou reembolso
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Resposta da empresa
20/06/2024 às 18:12
Olá Sérgio, espero que você esteja bem!!
Gostaríamos de agradecer pelo interesse em adquirir os produtos da nossa Loja!! É um prazer ter você como nosso cliente.
RECEBEMOS HOJE a sua mensagem referente ao processo de troca e já iremos realizar. Por qual motivo você efetivou uma reclamação, antes de solicitar a troca na loja?
Levamos todas as reclamações dos nossos clientes muito a sério e vamos utilizar sua experiência para aprimorar nossos processos e garantir que situações semelhantes não ocorram novamente no futuro.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
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Letícia Rodrigues.
Réplica do consumidor
21/06/2024 às 17:26
O problema não foi resolvido até o momento !
Réplica da empresa
07/08/2024 às 17:45
Seu pedido já foi REENVIADO e será entregue AMANHÃ.
Consideração final do consumidor
14/08/2024 às 14:21
Tudo certo, demorou mas resolveram
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6