GSX SHOES

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Porto Alegre - RS

26/02/2024 às 23:20

ID: 183387199

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Adquiri do vendedor Matheus uma quantidade de aproximadamente 8 pares de tênis na data de 08/02/24 . Se passando alguns dias solicitei junto ao mesmo o código de rastreio para acompanhar minha encomenda. A partir de então começou o pesadelo. Me enviou um código que não era meu , quando perguntei pelos meus produtos me deram uma conversa que o embalador havia se enganado ( eles sempre são assim nunca assumem , sempre terceirizam o problema). Então resolvi cancelar a compra, e pedir meu dinheiro de volta. Começa então outro pesadelo, o Matheus me passa o colega Pedro. O mesmo não está nem aí para o consumidor, total desrrespeito e indiferença. Solicitei meu reembolso, depois de muito implorar pelo meu dinheiro o mesmo me retornou dizendo que iriam me ressarcir 50% do valor e que logo estariam me devolvendo o restante. Algo que até a data de hoje 26/02 não recebi nenhum retorno, imploro com mensagens que nem se quer são visualizadas. Não desejo para ninguém ter que depender de um reembolso dessa empresa. Profissionais despreparados que fazem pouco causo do consumidor. Vou seguir tentando reaver a segunda parte que ficou faltando, ainda relevei e não quis questionar o Pedro em receber o pix parcelado para não causar mais desgaste. Sendo que o correto seria eu receber integralmente pois eu paguei integralmente. Mas https://******* experiência de pós venda que eu tive. Lamentável a postura da GSX shoes.