Pessimo atendimento
Não resolvido
São Paulo - SP
05/03/2024 às 09:20
ID: 183901441
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAbri minha empresa pela Accounttech e atuei somente no ano de *******. No mes de 12/******* por um erro da Accounttech ela me enviou em duplicidade os formularios de tributos a serem pagos. Assim sendo acionei a Accounttech solicitando a correção e a mesma através da funcionaria Kelly me informou que imediatamente abriria uma solicitação de ressarcimento junto a receita e que o retorno poderia ocorrer em até ******* dias. Pois bem passaram os ******* dias e acionei a Accounttech e a mesma me informou por não ser mais cliente da mesma não poderia me ajudar em um item que foi ocasionado durante o contrato de prestação de serviços e adicionalmente sob erro da propria Accounttech.
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Resposta da empresa
15/08/2024 às 14:40
Olá Senhor,
pedimos desculpa pela demora, mas, esta reclamação foi feita em nome da GT CONTABILIDADE & TECNOLOGIA, escritório de contabilidade devidamente registrado.
em seu relato, é dito se tratar da empresa: ACCOUNT TECH, outra empresa, que detêm de paginas neste site, que seria a página:
https://*******
informamos então, que a GT Contabilidade não tem relação com o cliente, e permanecemos a disposição para demais esclarecimentos.
atenciosamente,
Consideração final do consumidor
13/12/2024 às 10:42
simplesmente a companhia é utilizada como plataforma/intermediação porém quando há problemas simplesmente dizem vc tem que contatar a empresa usuária.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/12/2024 às 15:10
É triste o ocorrido, mas, infelizmente informamos que nós da GT CONTABILIDADE & TECNOLOGIA LTDA, não prestamos nenhum serviço para o senhor, não somos intermediadores ou empresa parceira, nem nada do tipo da ACCOUNTTECH, não temos nenhum contato com eles.
ou seja, nunca prestamos serviços ao senhor,
ficamos a disposição caso precise de auxílio contábil, pode procurar nosso escritório,
atenciosamente,