Demora na entrega de mídia digital e falta de suporte para estorno
Não respondida
Campo Grande - MS
18/04/2026 às 19:42
ID: 246416915
Fiz uma compra com eles ontem um God of War em midia digital no dia 18/04/2025, eles dão um prazo de 120 minutos para entrega, o mesmo que não foi cumprido, se compras na madrugada demoram para serem entregues, é necessário deixar claro na compra, apos isso, ja insatisfeito com a demora e tambem tendo pouco tempo para jogar, recebi o email de instrução, no qual foi solicitado um codigo de ativação, enviei mensagem para os mesmos que demoraram horas para me responder, prejudicou minha experiência e me obrigou a comprar outro jogo, solicitei o estorno e sigo sendo ignorado, não preciso dizer que aguardo o posicionamento dos mesmos para devolver meu valor, se não, vou precisar levar isso ao procon.