Reclamação em réplica

Em réplica

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Itatiba - SP

30/05/2025 às 20:52

ID: 218462857

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Consigo fazer a portabilidade do número ***** para outra operadora?

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Resposta da empresa

02/06/2025 às 18:12

Boa noite,
Sim, é possível.
Antes de iniciar o procedimento, precisaremos validar algumas informações.
Enviarei o procedimento para o seu e-mail.

Atenciosamente,
GT Group - Luciana

Réplica do consumidor

29/07/2025 às 21:34

Boa noite,
Já enviei o e-mail com as informações solicitadas. Fico aguardando a validação para dar seguimento. Obrigado.

Réplica da empresa

31/07/2025 às 17:36

Boa tarde,

Sim, recebemos e demos continuidade ao atendimento.
O senhor já deve ter recebido o e-mail com a data prevista para a conclusão.

Por favor, gostaríamos de solicitar que após a conclusão do procedimento solicitado, retorne aqui para avaliar o nosso atendimento.
Havendo qualquer duvida ou solicitação, por favor, entre em contato conosco por um de nossos canais oficiais (disponíveis em nosso site https://*******).

Atenciosamente,
GT Group - Luciana