Ligações a toda hora
Respondida
Blumenau - SC
27/03/2024 às 20:53
ID: 185560993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVários números com o prefixo da empresa ficam me ligando todos os dias, gostaria que fosse emitido um bloqueio para que as chamadas cessem (lembrando que meu número está cadastrado no não perturbe do procon)
Alguns dos números que já me ligaram só essa semana:
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Resposta da empresa
28/03/2024 às 16:56
Prezado Sr. boa tarde,
Esclarecemos que a GT Group International Brasil Telecomunicações Ltda., é uma empresa licenciada pela Anatel Agência Nacional de Telecomunicações para prestação dos serviços de telecomunicações, de acordo com as licenças SCM (Serviço de Comunicação Multimídia) e STFC (Serviço Telefônico Fixo Comutado) e em conformidade com a Lei Geral de Telecomunicações, através da tecnologia VOIP voz sobre rede pública de protocolo IP.
Tal tecnologia permite que sejam originadas chamadas através de computadores ou similares desde que conectados à internet, assim sendo, não utilizamos IMEIs ou ERBs.
Embora o senhor não tenha mencionado o CN dos números, assumimos que os números pertencem ao CN 47 e efetuamos uma consulta.
Como resultado, vimos que os números informados pertencem a operadora VIVO.
Para confirmar a veracidade dessa informação, por favor, acesse: https://*******
Será necessário contatar a operadora detentora do número para as providencias necessárias.
Esperamos ter colaborado com esse atendimento.
Atenciosamente,
GT Group Luciana