Ligações abusivas
Resolvido
São Paulo - SP
21/11/2024 às 10:34
ID: 202507949
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTrabalho em uma empresa de Telecomunicações, tenho um telefone de testes, e comecei a receber chamadas abusivas de call-center.
Trata-se de um telefone de trabalho, utilizado para testes, não tem sentido nenhum ficar recebendo chamadas de call-center para esse número.
Gostaria que a Gt group retirasse esse número do seu malling de call- center.
Evidencia da chamada:
a=*******
b= 11-*******-***8
data: 21/11/*******
horário: 10h27mins
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Resposta da empresa
27/11/2024 às 16:19
Boa tarde Daniel, tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido.
Vamos abrir uma investigação interna, pois, apesar de esse número pertencer a nossa base, essa localidade não está ativa, não temos assinantes ativos.
Acreditamos ser um caso de spoofing.
Atenciosamente,
GT Group - Luciana
Consideração final do consumidor
13/01/2025 às 15:30
parei de receber ligações, obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10