Recebimento excessivo de ligações de número desconhecido que caem ao atender

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

27/04/2026 às 11:26

ID: 247047205

Estou recebendo ligações do número ***** constantemente, são mais de 10 ligações por dia. Ao atender, cai a ligação. Pesquisei esse numero e aparentemente esse numero pertence a voces.

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 15:02

Prezado Sr. Hugo, boa tarde.

Entendemos a reclamação do senhor, mas, somos uma prestadora de telefonia fixa, assim como a Claro ou a VIVO.
Nós não efetuamos ligações em larga escala e não possuímos call center.
Acreditamos que algum dos nossos clientes esteja fazendo essas ligações.

Vamos verificar internamente e tomar todas as medidas cabíveis.

Atenciosamente,
GT Group - Luciana