GT Group

Reclamar dessa empresa

Valinhos - SP

04/05/2019 às 10:00

ID: 91210109

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa em questão é uma "operadora" voip.
Ou seja um cidadão descobriu por tutoriais como fazer um servidor voip e vende o serviço de conexão do seu servidor a linhas telefonicas utiliadas por empresas cuja finalidade de suas atividades depende de contato com as vítimas.
Independente do ramo da empresa, estou recebendo dezenas de ligações há alguns dias de números que estão registrados como sendo dessa "empresa" voip.
Liguei ontém no atendimento e o senhor Matheus informou que bloquearia as chamadas à partir dos números da empresa para o meu telefone.
Mas continuam sem parar, insuportável.
A empresa se nega a informar quem é seu cliente, protegendo [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. Tentei ligar novamente hoje (sábado as 09h50) mas só fica na espera, acredito que o rapaz, digo, todos funcionários tenham saído.
Falta de respeito que será relatada de pronto ao Procon, bem como iniciada demanda junto à Anatel, já que a empresa se nega a informar quem é o [Editado pelo Reclame Aqui] que se esconde por trás de seu servidor VOIP.
O sigilo telefônico cuja lei protege é do conteúdo das ligações e não a identificação do usuário do serviço.


Os números que ligam são:

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Meu telefone está anexo.
Quero saber quem é a empresa que está usando do serviços, não o conteúdo de suas ligações ou para quem mais a empresa liga, apenas quem é o usuário que está me causando problemas, ou posso levar a questão ao juizado especial afim de que respondam pelo vício na prestação dos serviços, já que sou equiparado a consumidor e todos os fornecedores respondem independente de culpa, ou seja, de alguma forma vão informar quem é a empresa que está me ligando.