GT Radial Pneus

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Palmas - TO

20/01/2026 às 09:27

ID: 238212029

Em abril de 2025 adquiri um veículo zero km da marca Peugeot, modelo 2008 Allure, na concessionária PrimaVia, em Palmas/TO e, até então vinha sendo utilizado exclusivamente na cidade, estando atualmente com pouco mais de 15 mil Km rodados. No dia 5 de janeiro saímos eu e minha esposa para nossa primeira viagem com ele, rumo a Mossoró/RN, para visitar parentes, como fazemos habitualmente todos ao anos. Durante o deslocamento de retorno, no último sábado, dia 17/01, próximo à Araguaína/TO, o pneu traseiro direito simplesmente abriu na lateral externa, fazendo um rasgo da banda de rodagem até a roda, esvaziando instantaneamente. Não fosse minha habilidade adquirida como instrutor de condução veicular, bem como experiência de anos de direção, poderíamos ter sofrido um grave acidente. A rodovia estava perfeita, sem buracos e tampouco passei por cima de qualquer obstáculo na pista. Ao realizar a troca do pneu pude constatar a gravidade dos danos, bem como a marca dos pneus que equipam esse modelo, confesso, desconhecida por mim, tampouco havia reparado até então - imaginava que o GT Radial fosse o modelo de alguma marca conhecida, como Pirelli ou Continental, que normalmente equipam os veículos nacionais. Como o fato se deu num sábado, final do dia, não consegui substituir o pneu danificado e tive que terminar a viagem com a roda de emergência, deslocando bem devagar e chegando em casa tarde da noite. Em uma pesquisa rápida na internet, tentando descobrir mais sobre o pneu, nos deparamos com vários relatos semelhantes, inclusive vários deles nessa plataforma, envolvendo o fabricante GT Radial e Peugeot/2008, inclusive um deles bem semelhante ao que me ocorreu, em 2025, no rodoanel em SP, vindo o pneu traseiro esquerdo abrir na lateral.
Procurei a concessionária Primavia, em Palmas, afinal comprei um veículo completo, que veio equipado de fábrica com esses pneus, mas, fui informado que o responsável pela garantia é o fabricante dos pneus, no caso, a GT Radial. Estamos tendo dificuldades para entrar em contato e acionar a garantia, inclusive a seção do site que trata disso está em língua inglesa, mesmo aparentemente sendo uma empresa nacional. O site informa que os produtos tem garantia de cinco anos e quilometragem ilimitada contra defeitos de fabricação, mas, ao tentar abrir os Termos e Condições, abre uma aba em inglês, o que parece ir contra o código de defesa do consumidor.
Interessante também a constatação que tive na data de ontem, 19/01, ao visitar a concessionária Primavia, que os veículos Peugeot/2008 Allure continuam sendo vendidos com esses pneus, enquanto que a versão acima, a GT, sai de fábrica com pneus Goodyear. Qual o motivo dessa diferenciação? Vender o carro mais barato? E a segurança do consumidor?
Não consegui encontrar o mesmo pneu para comprar na minha cidade, nem a concessionária os vende e estou tendo que rodar com a roda de emergência, o que não é recomendado, então, se não resolver logo a situação vou ter que comprar, no mínimo, dois pneus novos de outro fabricante para colocar no eixo traseiro, o que dobraria meu prejuízo.
Aguardo um contato da empresa para que possa resolver meu problema.