Pneu saveiro gt radial se desintegrando
Em réplica
Natal - RN
19/12/2024 às 07:01
ID: 205100917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pneus *******/65 R16 SUV SAVERO GT RADIAL em 16.08.******* e os mesmos estão soltando pedaços de borracha na rolagem. procurei a loja onde comprei - STOCKPNEUS e a mesma tirou fotos e disse que aguardasse que precisaria mandar os pneus para a fabrica e eu teria que ficar com o carro sem pneus parado ou aguardar a troca de alguém com pneus velhos, pois a fabrica não disponibiliza pneus para substituição em casos como esse. estou aguardando a bastante tempo e nada acontece.
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Resposta da empresa
23/12/2024 às 14:32
Oi Marcos
Como vai?
Para um atendimento mais efetivo, recomamos que veja diretamente com a loja onde fez a reclamação sobre o andamento de sua solicitação de análise de garantia.
Atenciosamente
Atendimento - GT Radial
Réplica do consumidor
24/12/2024 às 11:10
Já estive na loja e ela falou que só pode me atender se aparecer alguém para trocar pneu que seja igual ao meu e deixe o velho lá para que eu fique usando enquanto a fabrica faz a analise do caso, ou do contrario eu fique sem rodar com o carro parado por no mínimo 30 dias para que seja feita a analise. É uma piada não?
Réplica do consumidor
10/03/2025 às 18:40
sumiu, não da satisfação.