Não devolvem o dinheiro
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
10/02/2024 às 09:27
ID: 182339165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Há um tempo atrás, fiz a compra de uma peça para um Suzuki SX4, e que, infelizmente, não serviu. Tratei com o pessoal de vendas, (todos atenciosos), e acertei de fazer a devolução da peça, como consequência, aguardando a devolução do dinheiro, o que não aconteceu. A peça foi recepcionada pela empresa e alegam que o administrativo está cuidando do assunto. Há dias estou tentando resolver e não consigo.
Acho uma tremenda falta de respeito com o cliente e, porque não, pouco caso.
Fiz a minha parte e a empresa deixa de ser confiável, com este comportamento.
LAMENTÁVEL!!!
Att.
Fábio Leonel
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Resposta da empresa
17/02/2025 às 13:52
Boa Tarde
Poderiam por gentileza informar em nome de quem foi efetuada a compra ou qual foi a peça adquirida?
No aguardo
João
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Réplica da empresa
24/02/2025 às 15:17
Fabio -- favor informar em nome de quem foi efetuada a compra. Não encontrei registros em seu nome nem da Paula Rosa Tavares Leonel
Consideração final do consumidor
10/03/2025 às 14:04
Grande dificuldade em receber meu dinheiro de volta, a partir de uma peça que devolvi e que não deu certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3