Me ofereceram baixa o score e linha de crédito

Reclamação em réplica

Em réplica

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Brasília - DF

03/09/2024 às 09:35

ID: 196556047

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Então ,fui na loja tentar financiar uma moto daí não consegui e me fizeram contratar um plano prometeu que iria aumentar meu score,que iria ter linha de crédito pra comprar automóveis e financiar uma casa e eu entusiasmado peguei dinheiro emprestado e fiz esse acordo ,mas não consegui crediário em nenhum estabelecimento e meu score está baixo continua o mesmo, não me atende ,diz que vai ligar no dia eu espero na hora marcada e não ligam, quando ligam eu atendo e desliga depois falam que me ligaram e eu não atendi sabe uma coisa desrespeitam as pessoas,uma vês conversei com eles pediram mais um mês e se passaram 5 meses e não me devolveram o meu dinheiro e nem o prometido e no ZAP demora dous dias pra responder e quando responde falam que vai te ligar e ficam enrolando, muito triste isso fora o desgaste,pelo amor de Deus só quero que resolva a minha situação

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Resposta da empresa

04/09/2024 às 13:25

Boa tarde (Editado pelo Reclame Aqui)verificando aqui vi que realmente temos diversas tentativas de contato ao senhor mas nenhuma delas com sucesso, recomendo verificar se no seu cell tem algum tipo de bloqueador de chamadas, ou ate mesmo informar para a ouvidoria um numero extra para tentarmos contato.

Réplica do consumidor

04/09/2024 às 14:31

Por favor,no ZAP me informe o dia da ligação e hora que vão me ligar já desbloquiei os span

Réplica do consumidor

30/09/2024 às 14:58

gostaria de uma resposta se vão resolver minha situação ou devolver o dinheiro ,me pediram um tempo pra vê se consegue resolver mas não falaram quanto tempo .se é uma semana,um mês um https://******* me enrolando se não conseguiram em 8 meses imagina em um .

Réplica do consumidor

30/09/2024 às 14:59

gostaria de uma resposta se vão resolver minha situação ou devolver o dinheiro ,me pediram um tempo pra vê se consegue resolver mas não falaram quanto tempo .se é uma semana,um mês um https://******* me enrolando se não conseguiram em 8 meses imagina em um .