GTA - Global Travel Assistance

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Salvador - BA

07/05/2026 às 13:04

ID: 247986985

Contratei um seguro saúde/assistência viagem da GTA para mim e minha esposa referente à viagem realizada aos Estados Unidos em *****.

Durante a viagem, minha esposa precisou de atendimento médico de urgência, ocasião em que o seguro foi devidamente acionado e o atendimento prestado pelo hospital.

Entretanto, há aproximadamente 2 meses venho recebendo cobranças por ***** do hospital relacionadas a esse atendimento, o que demonstra que a situação aparentemente não foi regularizada junto ao prestador.

Entrei em contato com a GTA há mais de 2 semanas solicitando esclarecimentos e solução para o caso, porém até o momento não obtive qualquer retorno ou posicionamento sobre a tratativa.

Solicito, com urgência:

Esclarecimento sobre a pendência existente;
Regularização imediata do pagamento junto ao hospital;
Confirmação formal de que não haverá prejuízo financeiro ou restrição em meu nome ou no nome de minha esposa em decorrência dessa situação.

Ressalto que o atendimento ocorreu dentro da cobertura contratada e foi previamente acionado conforme orientação da própria assistência.

Aguardo retorno urgente com a solução definitiva do caso.