Cobrança de dívida de seguro após baixa indevida

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/05/2026 às 13:59

ID: 248540579

Olha quero bem saber o que está acontecendo tenho mensagem de vcs com baixa da minha dívida referente ao seguro do meu filho e depois de 5 meses volto a recebe cobrança conforme essa imagem, quero saber o que vão ser feito pq já virou brincadeira tudo isso

Compartilhe

Resposta da empresa

15/05/2026 às 16:16

Boa tarde, Sra. Camila

Conforme contato na data de hoje, verificamos junto ao prestador e não há valores em aberto. Solicitamos o Zero Balance, mas através do site e login/ senha, a senhora pode verificar o valor zerado.

Estou a disposição:

Atenciosamente

Elaine Ribeiro

Consideração final do consumidor

15/05/2026 às 19:14

Pessoal me deu toda assistência e dessa vez foi bem rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10