Não fechem Seguro Viagem com a GTA, pois eles não cumprem com o que vendem!

Prezada Sra. Luciana, boa tarde!

Verificamos as informações e de acordo com a Regra do Contrato das Condições Gerais, o passageiro que testar positivo em viagem, terá sua apólice prorrogada automaticamente até o limite de cobertura, com exceção a interrupção de viagem.

Lembrando que o Covid 19 trata-se de uma exclusão do contrato, pois foi declarado pela OMS como uma (Pandemia).

Esclarecemos que o adicional de Covid 19 dá direito ao benefício de uma indenização em caso de Internação Hospitalar, conforme Regra das Condições Gerais abaixo:

CONDIÇÃO ESPECIAL DA COBERTURA ADICIONAL
HOSPITALIZAÇÃO DEVIDO DIAGNÓSTICO DE COVID 19 DURANTE VIAGEM PLUS

1. OBJETIVO
1.1. Esta Condição Especial integra o Plano de Seguro Viagem Individual, podendo ser
comercializada somente como cobertura deste.
2. GARANTIA
2.1. Esta cobertura consiste no pagamento de uma indenização , em caso de Internação
Hospitalar do Segurado por um período mínimo de 48 horas devido a COVID 19, ocorrida durante o período de viagem, previamente determinado e uma vez constatada a
saída do Segurado de sua cidade ou país de domicílio, nos termos estabelecidos nestas
Condições Especiais.
2.2. Estão cobertas as viagens cujos destinos estejam a mais de 50 quilômetros da
cidade de domicílio do segurado.
3. CONCEITO
3.1. Além das definições mencionadas no item 3- DEFINIÇÕES, das Condições Gerais, para esta
cobertura será utilizada a seguinte definição:
3.1.1. COVID-19 : Doença por coronavírus causada pelo vírus SARS-CoV-2 (síndrome
respiratória aguda grave coronavírus 2), também conhecida como ******* novo
coronavírus.
3.1.2. Médico qualificado: um médico ou especialista registrado ou licenciado para
exercer a medicina de acordo com as leis do país em que pratica, exceto:
uma pessoa segurada; ou
um parceiro da pessoa segurada; ou
um membro da família da pessoa segurada.
4. FRANQUIA
4.1. Aplicável para internações hospitalares de no mínimo 48 horas em hospitais e em espaços
definidos pelo Governo do país como espaços para o tratamento da COVID-19 (exemplo:
Hospitais de campana).
Plano de Seguro Viagem Individual | Processo Susep n *******.*******/*******34 | versão: outubro/*******
Chubb Seguros Brasil S.A. CNPJ:03.*******.*******/*******18
*******
5. RISCOS EXCLUÍDOS
5.1. Além das exclusões descritas na cláusula 5. RISCOS EXCLUÍDOS das Condições
Gerais deste seguro, não estão cobertos os eventos:
não relacionados a COVID-19;
gastos com Testes de COVID-19;
quando a COVID-19 tenha sido atestada antes do início de vigência do Bilhete
de Seguro;
quando o Segurado não estiver sob cuidados de médicos qualificados;
tratamentos clínicos ou cirúrgicos que configurem ato ilícito ou anti-ético;
tratamentos experimentais e medicamentos não reconhecidos pela
Autoridade de Saúde;
que envolva viagem especificamente para obter tratamento médico,
odontológico ou cosmético;
viagem quando o segurado foi aconselhado a não viajar por um médico
qualificado;
internação hospitalar não solicitada pelo médico qualificado responsável
pelo tratamento.
6. DATA DO EVENTO
6.1. Para efeito de cálculo da indenização, será considerada como data do evento, para efeito de
determinação do capital segurado, às 48 horas de internação por diagnóstico de COVID-19.
7. DOCUMENTAÇÃO EM CASO DE SINISTRO
7.1. Em complemento ao item 16.1.1. das Condições Gerais deste seguro, os documentos
necessários à liquidação de sinistros são os abaixo listados e deverão ser encaminhados à
Seguradora:
Teste Positivo da COVID-19;
Prontuário Médico atestando a hospitalização por COVID-19, fornecido pelo médico
responsável pelo tratamento;
Relatório ou laudo preenchido pelo profissional habilitado que prestou o atendimento,
com as especificações técnicas e diagnósticos;
Original e Cópia da(s) nota(s) fiscal(is), emitida(s) pela Instituição Hospitalar, se houver.
Poderá ser aceito, a critério da Seguradora, outro documento que comprove a
hospitalização, tal como declaração do hospital, desde que este seja um documento
comprobatório para fins legais.
8. DISPOSIÇÕES GERAIS
8.1. Ratificam-se as Condições Gerais do Plano de Seguro Viagem Individual que não
foram revogadas por esta Condição Especial.

Atenciosamente
Equipe GTA

Bom dia.
Não faz sentido! Eu entendo que a compra de medicações, prescritas pela médica do próprio seguro, faz parte das despesas médicas.
E na própria apólice tem o item 4 Despesas Farmaceuticas - em nenhum momento fala que exceto por Covid.
Essa informação exceto por Covid não consta em nenhum lugar da apólice!
Então eu comprei um benefício e devo ser ressarcida pelo mesmo!
No aguardo.
Att,
Luciana.