Seguro viagem GTA nega pagamento de fratura na Itália após solicitação de documentos divergentes.
Resolvido
Indaiatuba - SP
16/07/2026 às 19:27
ID: 254121193
Contratei o seguro viagem da GTA para um roteiro na Italia.
Chegando lá no dia 23/05/26 fraturei a fibula direita( perna direita) e desde então estou tentando receber.
Já mandei inúmeras vezes todos os documentos que eles solicitaram porem cada hora eles querem algo diferente.
E ficam protelando o pagamento.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 15:04
Prezada Sra. Valeria
Conforme contato, reembolso aprovado e as informações enviadas via email.
Atenciosamente
Elaine Ribeiro
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 16:27
Assim que notifiquei o que estava acontecendo, fui prontamente atendida e o problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9