Seguro Viagem GTA - Recusa de pagamento por atraso de viagem

Reclamação resolvida

Resolvido

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Goiânia - GO

25/05/2026 às 19:48

ID: 249652285

Fiz o seguro viagem com a GTA como de costume e tenho direito na minha apólice de recebimento de250 dólares por atraso de viagem . Poi bem o atraso aconteceu e de quatro dias . Já enviei todos os documentos comprobatórios mas eles insistem em inventar mais documentos para eu receber meu direito . E caos passe to tempo de sinistro ao terei mais direito . Cúmulo do absurdo , você contrata um seguro para na usar mas quando acontece é tem direito do recebimento é uma novela com caráter de você perder o seu direito .

Não façam seguro viagem
Com essa empresa . Se ******* dólares de atraso de mala não pagam imaginem uma conta de um hospital

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 14:47

Boa tarde, Sr. Fabio

Conforme contato por WhatsApp o reembolso do senhor foi aprovado e as informações enviadas.

Continuo a disposição

Atenciosamente

Elaine Ribeiro

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 13:07

Fizeram o acesso telefônico e após finalização da documentação necessária recebi o meu sinistro como contratado . Obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10