Dificuldade em cancelar internet via telefone devido à falta de atendimento
Respondida
São Paulo - SP
09/08/2025 às 14:16
ID: 224143201
Eu quero fazer o cancelamento da Internet e não consigo falar com nenhum atendente através do telefone *****, fiquei mais de 40 minutos aguardando pra falar com o atendente e não foi possível.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/09/2025 às 14:16
Prezada Giovana,
Informamos que sua solicitação de cancelamento do serviço de internet já foi devidamente processada e concluída. Não há nenhuma pendência ou cobrança em aberto relacionada à sua conta.
Lamentamos qualquer dificuldade enfrentada ao tentar contato por telefone e reforçamos que estamos à disposição para eventuais esclarecimentos pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
GTA Telecom