Problemas de conexão recorrentes causam prejuízos ao trabalho remoto.
Respondida
Morretes - PR
23/02/2026 às 14:00
ID: 241426453
Toda semana tenho algum problema de conexão com esta operadora, trabalhamos de forma remota e sempre temos algum prejuízo, mas as faturas sempre chegam em dia para o pagamento, aguardo uma resposta da GTBA para que seja sanado meu problema definitivamente.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 08:10
No dia 23/02, ocorreu uma instabilidade geral na conexão na região, o que acabou afetando temporariamente o funcionamento do serviço. Assim que identificamos a situação, nossa equipe técnica iniciou imediatamente a atuação para normalizar a conexão o mais rápido possível.
O serviço foi restabelecido após as intervenções necessárias, e seguimos monitorando a rede para garantir a estabilidade e evitar novas ocorrências.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos a compreensão. Caso ainda esteja enfrentando qualquer dificuldade, pedimos que entre em contato com nosso suporte para que possamos verificar e auxiliar prontamente.