Reclamação sobre interrupção diária da internet, falta de suporte eficiente e técnico ineficaz
Respondida
Morretes - PR
20/12/2025 às 03:43
ID: 235405587
Tem 3 dias que estou reclamando que a internet cai e nao volta mais. Sempre as 03e20 da manha. Ontem fiquei quase 24h sem Internet. O suporte nao resolve nada. Falam que vao mandar o tecnico e nada, voce fica presa em casa esperando. Na tem suporte 24h então cai fora do expediente voce se [Editado pelo Reclame Aqui] sem telefone e sem televisão. Quando o tecnico aparece nao fala nada com nada e o problema permanece
Compartilhe
Resposta da empresa
22/01/2026 às 07:44
Verificamos em nosso sistema que a ordem de serviço foi concluída com a troca do equipamento. Tentamos contato para confirmar como está a conexão, porém não obtivemos retorno. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida, solicitação ou informação.