GTC Telecom

Reclamar dessa empresa

Montenegro - RS

11/10/2021 às 22:38

ID: 131052573

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 10/10/21 efetuei o pagamento da minha fatura pois era o dia de vencimento
Dia 11/10/21 fiquei sem acesso a internet e achei q era algum problema e aguardei antes de reclamar, quando chegou a noite liguei e me disseram q tinha me bloqueado por falta de pagamento.
Percebi que mês 09 meu pagamento tinha falhado mas em momento algum foi notificado, e mês 10 eu paguei a fatura sim.
Agora vou passar o feriado do dia das crianças sem internet pois a empresa só vai resolver meu problema e horário comercial.
É um descaso, por que bloquearam meu acesso sem avisar nada? Pq não podem voltar o acesso por uns dias para eu pagar o atrasado?
Nunca atraso a fatura e não tinha percebido a falha no pagamento.
Estou muito bravo e se passar o feriado sem internet já podem cancelar minha conta.