GTC Telecom

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Gravataí - RS

27/08/2022 às 04:02

ID: 149205165

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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GTC Telecom, se Nova Santa Rita, já não era boa, agora adquirida pelo grupo Vero, piorou muito, muito mesmo. Tive problemas financeiros e atrasei faturas. Fui bloqueado e quando tive condições negociei o pagamento em 1 entrada e mais 2 parcelas. A promessa foi de que 48 horas após a primeira parcela, que foi paga no momento, minha Internet voltaria. Paguei e 4 dias passados, ainda estou sem acesso. Mesmo ruim, anteriormente o suporte técnico funcionava 24hs, com a Vero, apenas em horário comercial. Ao vencer minha " fidelidade" forçada, estarei trocando de fornecedor pois é ruim demais ficar a mercê de um atendimento automático, robotizado. Tenho pronta da minha negociação para comprovar tudo. Pensem bem antes de adquirir.