Nebulizador com garantia de 3 anos não tem assistência técnica e canais de atendimento não funcionam

Não respondida
Brasília - DF
07/04/2026 às 12:28
ID: 245374969
Comprei um nebulizador há seis meses. Agora ele não está ligando. Como tem três anos de garantia, fiquei tranquila, só levar na assistência técnica que resolve. O número de contato não funciona não encontrei um site para tentar fazer o pedido online. tem uma opção de WhatsApp que também não é um humano que responde e fica dando a mesma resposta sem nexo o tempo todo. pede o e-mail da gente e numero de telefone para retornar o atendimento e não manda mais nada. O sistema indica que não tem nenhuma assistência técnica pela região. Como eles vendem um aparelho com três anos de garantia se não tem garantia nenhuma? Quero uma solução porque eu comprei exatamente por causa da propaganda na caixa do produto dizendo que tem garantia de TRES ANOS.