Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/03/2025 às 16:48

ID: 212010101

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

O amaciante está pessimo aspecto de coalhado, não dissolve na máquina e nem deixa perfume na roupa, Sac não atente

Compartilhe

Resposta da empresa

13/03/2025 às 10:59

Olá Rita!

Esperamos que você e sua família esteja bem!

Te encaminhamos um e-mail através do endereço cadastrado no Reclame Aqui. Pedimos que responda para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.

Mantenha a reclamação aberta e não avalie até que o caso seja solucionado, por gentileza.

Estamos sempre à disposição através dos canais de atendimento ******* ******* ******* ou *******

Cordialmente,
Gtex Brasil.

Consideração final do consumidor

08/05/2025 às 17:39

Me ressarciram o produto e pediram desculpas pelo ocorrido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7

Consideração final da empresa

12/05/2025 às 10:23

Olá Rita!

Ficamos felizes que seu caso foi solucionado. Valorizamos cada uma das manifestações de forma única, pois nosso maior objetivo é prezar pela excelente qualidade dos produtos e do atendimento aos consumidores.

Agradecemos o seu contato e feedback!

Estaremos sempre a disposição.

Cordialmente,
Gtex Brasil.