Caixa de sabão Uca com quantidade inferior à indicada na embalagem
Em réplica
São Paulo - SP
08/02/2026 às 09:32
ID: 240107985
Olá bom dia Estou passando para fazer uma reclamação Comprei uma caixa de sabão uca A mesma Veio Com a quantidade Que não era Indicada na caixa Fiquei indignada Pois gosto muito De Usar essa marca de sabão em pó Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] Pela quantidade Que veio na na caixa Estou fazendo uma crítica Chiva Construtiva Para Que a empresa Observe Mas Sobre A quantidade de descrita Na caixa e a quantidade real Do sabão que vem dentro Tenho provas que comprove Que a caixa Veio Menos que a metade Tenho fotos que comprova Gostaria do ressarcimento Do produto.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 14:36
Olá Silvana,
Esperamos que você e sua família estejam bem.
Te encaminhamos uma mensagem através do e-mail cadastrado. Pedimos que responda para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Mantenha a reclamação aberta e não avalie até que o caso seja solucionado, por gentileza.
Estamos sempre à disposição através dos canais de atendimento 0800 727 2297 ou [email protected]
Cordialmente,
GTEX Brasil.
Réplica do consumidor
12/02/2026 às 20:58
Vcs são bem responsáveis hein! Até o momento nem se quer respondeu!
Réplica da empresa
13/02/2026 às 09:44
Olá, Silvana.
Esperamos que você e sua família estejam bem.
Te encaminhamos uma nova mensagem através do e-mail e do telefone cadastrado. Pedimos que responda para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Mantenha a reclamação aberta e não avalie até que o caso seja solucionado, por gentileza.
Estamos sempre à disposição através dos canais de atendimento 0800 727 2297 ou [email protected]
Cordialmente,
GTEX Brasil.