Lava Roupas Urca Maxx 2,2kg não limpa e SAC indisponível
Resolvido
Cachoeiras de Macacu - RJ
11/07/2026 às 09:40
ID: 253645089
Realizei a compra do Lava roupas em pó Urca Maxx 2,2kg nessa semana, o mesmo não têm eficiência alguma na lavagem. Simplesmente não faz a limpeza e sequer espuma, fiz várias tentativas de contato com o SAC, mas todas mal sucedidas.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 10:43
Olá, Alesson!
Esperamos que você e sua família estejam bem.
Te encaminhamos uma mensagem através do número cadastrado. Pedimos que responda para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Mantenha a reclamação aberta e não avalie até que o caso seja solucionado, por gentileza.
Estamos sempre à disposição através dos canais de atendimento 0800 727 2297 ou [email protected]
Cordialmente,
GTEX Brasil.
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 14:53
Foram atensiosos e solucionaram o meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
29/07/2026 às 15:31
Olá, Alesson!
Esperamos que você e sua família estejam bem.
Ficamos felizes que seu caso foi solucionado. Valorizamos cada uma das manifestações de forma única, pois nosso maior objetivo é prezar pela excelente qualidade dos produtos e do atendimento aos consumidores.
Agradecemos o seu contato e feedback!
Estaremos sempre à disposição através dos canais de atendimento 0800 727 2297 ou [email protected]
Obrigada pela preferência!
Cordialmente,
GTEX Brasil.