O sabão não espuma
Resolvido
Salvador - BA
03/10/2025 às 10:15
ID: 228432947
Esse mês comprei o sabão em pó Ace como de costume e não espuma.
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Resposta da empresa
03/10/2025 às 11:03
Olá, Eliana!
Esperamos que você e sua família esteja bem!
Te encaminhamos um e-mail através do endereço cadastrado no Reclame Aqui. Pedimos que responda para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Mantenha a reclamação aberta e não avalie até que o caso seja solucionado, por gentileza.
Estamos sempre à disposição através dos canais de atendimento ******* ******* ******* ou *******
Cordialmente,
GTEX Brasil.
Réplica do consumidor
03/10/2025 às 12:20
Entre em contato comigo pelo e-mail abaixo
*******. porque o reclamarmeaqui não atualizou
Réplica da empresa
03/10/2025 às 13:56
Olá, Eliane!
Te encaminhamos no e-mail informado. Pedimos que responda para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Mantenha a reclamação aberta e não avalie até que o caso seja solucionado, por gentileza.
Estamos sempre à disposição através dos canais de atendimento ******* ******* ******* ou *******
Cordialmente,
GTEX Brasil.
Consideração final do consumidor
06/10/2025 às 12:45
Eles entraram em contato e responderam e resolveram. Gratidão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10