GTL Concreto

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Sorocaba - SP

12/02/2024 às 15:43

ID: 182424191

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No dia 01/02/******* me envolvi em um acidente na rodovia Castelo Branco envolvendo um caminhão da empresa GTL concreto. No momento da batida, motorista foi super solicito em ajudar , passou os dados dele , do caminhão e falou que poderíamos ligar na empresa que eles resolveriam.
O fato é que desde então, venho ligando na empresa e quando atendem um passa para o outro e ninguém resolve nada, nem sequer dá um parecer. Falei com o gerente Thiago que não resolveu nada, afinal toda vez que eu ligava, ele nunca estava na sala ou estava em horário de almoço. Depois de muita persistência, o mesmo falou que eu precisaria conversar com o responsável pela frota dos caminhões, disse que iria passar "meu caso" e então retornaria. Esperei dois dias e nada, voltei a ligar e tive que ser um pouco ríspida, só aí então consegui conversar com o Sr. Saulo, responsável pela frota, que por sinal, também não resolveu nada, apesar de estar bem ciente do ocorrido. Disse que eu precisava enviar um e-mail para o setor responsável. Lá foi eu escrever o e-mail do ocorrido com anexo todas as fotos, vídeos e boletim de ocorrência. Desde então, não recebi nenhum retorno da empresa, ficou muito nítido o pouco caso e desinteresse deles, uma vez que cada vem que eu telefonava, ficava um "ping pong".