GTNOX INDUSTRIA E COMERCIO

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

21/10/2025 às 13:17

ID: 229885139

Prezados,

Venho, por meio desta, manifestar minha total insatisfação com a compra realizada junto à empresa GTNOX INDUSTRIA E COM LTDA ME, inscrita no CNPJ *****, efetuada em 13/10/2025 por meio de plataforma online.

O pedido consistia em: Qtd.
Kit Com 4 Pisante Para Estribo Tubular (Ref. GT19365), porém, para minha surpresa e indignação, recebi apenas uma única unidade no dia 21/10/2025, após uma demora considerável na entrega. Ressalto que o frete foi pago por mim, e o envio foi realizado pelos Correios, o que torna ainda mais inaceitável o erro na quantidade entregue.

Tal ocorrência demonstra falta de compromisso, descuido com o consumidor e insegurança na negociação, gerando desconfiança quanto à seriedade da empresa. A experiência de compra foi frustrante e decepcionante, não apenas pelo atraso, mas principalmente pela entrega incorreta do produto, mesmo após o pagamento integral.

Solicito providências imediatas para a correção do erro, com o envio das unidades faltantes ou o reembolso proporcional, além de uma retratação formal pela falha cometida.

Caso não haja retorno ou solução satisfatória, estarei tomando as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Atenciosamente, *****
Email: *****
Pedido: Os produtos comprados em seu pedido foram

Qtd.
Kit Com 4 Pisante Para Estribo Tubular (Ref. GT19365) (Disponibilidade: Imediata)
- Marca : GTNOX - Modelo : 19365 1 126,35
126,35
Atenciosamente,
GTNOX Distribuidora