Demora e descaso no atendimento da assistência técnica de refrigerador
Não resolvido
Barueri - SP
06/08/2026 às 12:07
ID: 255778165
A pior assistência técnica do mercado
Fizemos a compra de um refrigerador eletrolux, estamos aguardando assistência a muito tempo.
Pessoas mal educadas, despreparadas para atendimento, tanto que a assistência só atende vc por WhatsApp.
O técnico veio ate a minha casa, e simplesmente foi embora enquanto eu chegava pra abrir a casa.
Disseram q o técnico só pode aguardar 10 minutos, mas não aguardou esse tempo.
Simplesmente foi embora e não executou o serviço que a assistência ainda faz que o cliente pague antes de vir.
Assim eles podem fazer com o cliente o que querem.
Total desrespeito.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 13:33
Pedimos desculpas pelo ocorrido ..porem o tecnico foi ao local e não tinha ninguem para recebe-lo ,
Mais vejo aqui que ja esta marcado para hoje o atendimento
GTR
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 19:18
Pior empresa que a eletrolux poderia trabalhar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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