[Editado pelo Reclame Aqui] de atendimento
Não resolvido
Osasco - SP
31/07/2026 às 23:13
ID: 255358613
Uma empresa que não dá nenhum retorno para cliente abri 8 assistência para uma máquina na garantia da ELECTROLUX NÃO VIERAM MENHUMA VEZ TODAS ELAS FORAM CANCELADAS E NÃO DERAM NENHUM RETORNO, QDO MANDO MENSAGEM ELES SIMPLESMENTE FALA QUE TENTARAM LIGAR E MANDAM MENSAGEM PRA MIM SENDO QUE NENHUMA DELAS PROCEDE LIGO PARA ELECTROLUX QUE NÃO RESOLVE NADA
2 MESES QUE COMPREI A MINHA MÁQUINA E USEI UMA ÚNICA VEZ E DEU PROBLEMA ATÉ HJ NADA RESOLVIDO. ESTOU SENDO OBRIGADA A LAVAR MINHAS ROUPAS NA CASA DA AMIGOS TENDO UMA MÁQUINA NOVA QUE ESTOU PAGANDO AINDA
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 13:29
Sentimos muito por essa experiencia ruim , nao temos nenhum chamado em garantia para esse cpf, solicitamos que entre em contato com a electrolux para agendar
GTR
Réplica do consumidor
11/08/2026 às 17:32
Essa assistência é uma [Editado pelo Reclame Aqui] já agendei 8 vezes cancela e não da nenhum retorno estou com máquina na garantia pagando a 3 parcela e nada nem da Electrolux e nem da assistência
Réplica do consumidor
11/08/2026 às 17:33
Não está CPF ***** mais sim da minha esposa e nada de retorno não liga e nem manda mensagem
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 17:33
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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