Péssima assistência técnica Electrolux: demora no atendimento e falta de orientação ao cliente.
Resolvido
São Paulo - SP
27/07/2026 às 16:34
ID: 254956817
Estou há semanas tentando efetuar a instalação de uma coifa. Primeiro agendaram um técnico pra fazer vistoria, cobraram uma taxa e o técnico simplesmente veio e tirou fotos. Um absurdo de caro para tirar fotos que eu mesma poderia ter enviado! O técnico disse que entrariam em contato para passar as especificações e não consigo retorno. O whatsapp só me encaminha, faz uma pergunta, eu respondo e não tenho continuidade. Tentei os telefones que consegui e não completa a ligação. PÉSSIMO!!!
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 13:45
Pedimos desculpas pelo transtorno ,,mas vi aqui que instalamos o produto dia 30.07
GTR
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 14:37
Os técnicos que vieram fizeram um bom trabalho, mas todo atendimento prévio, agendamento e orientações foram péssimos. Não recomendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2